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索赔员
浏览:72    刷新:2020-08-01 13:38
招聘职位 : 
理赔专员
薪资待遇 : 
4000-5000元
招聘单位 : 
泰州荣爵汽车销售服务有限公司
招聘人数 : 
若干
性别要求 : 
性别不限
年龄要求 : 
30岁以下
学历要求 : 
中专/技校
工作经验 : 
经验不限
地区 : 
江苏 兴化
一、 稳定客户情绪。
二、 针对客户投诉问题收集并准备相关材料,提醒客户带齐保修所需资料。
三、 与技术经理沟通,以获得其支持与协作。
四、 了解投诉索赔问题,并检查相关手续。
五、 针对投诉问题,负责故障件的原因分析,并由技术经理鉴定重大问题。
六、 确认是质量问题,制作好索赔委托书,与备件库协调,做好索赔备件的
准备。并跟维修技师进行沟通。
七、 经索赔鉴定非质量问题,则须与客户做好说明与沟通,提供使用与保养、
联系人: 赵女士
联系电话: 1731*******
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